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The Connections Blog

  • nataliaduenas6

por Mauricio Sabogal


Desde que Mark Zuckerberg anunció el cambio de nombre de su empresa de Facebook a Meta y presentó su visión evolucionada, se hizo popular el concepto de Metaverso y como siempre, los competidores y los versados en el tema salieron a dar su propia definición de lo que esta palabra significa. Desde los más visionarios y audaces que vislumbran un universo digital paralelo en el no se podrá distinguir si se interactúa con alguien/algo real o virtual, incluyendo la forma como vives, los bienes que adquieres e incluso tus amigos; hasta los mas escépticos que solo llegan a decir que el Metaverso no es nada mas que las aplicaciones de video-conferencias, los videojuegos, las aplicaciones en 3D y las compras en línea.


Yo pertenezco a los primeros, es decir a los que sí creen en que en algunos años tendremos ese mundo paralelo sin distinción entre lo real y lo virtual y en mi empresa SAB Marketing Connections nos estamos preparando para ello.


Palabras como Metaverso, mundos virtuales, NFT, Blockchain, Crypto monedas y muchas otras se han vuelto cotidianas en nuestras conversaciones virtuales, durante el Covid-19 y más reales ahora que volvimos a reunirnos físicamente. Hoy voy a tratar de explicar el Metaverso en palabras simples y lo que podemos ir haciendo para beneficiarnos rápidamente de estos grandes cambios.


El Metaverso es un espacio de realidad virtual en el que los usuarios pueden interactuar con un entorno generado por un ordenador y con otros usuarios. También, puede describirse como una red de mundos virtuales en 3D centrados en la conexión social. A menudo, el metaverso se describe como una iteración hipotética de Internet como un mundo virtual único y universal que se ve facilitado por el uso de dispositivos de realidad virtual y aumentada.


En pocas palabras, el metaverso es un conjunto de espacios virtuales donde puedes crear y explorar con otras personas que no están en el mismo espacio físico que tú, pero seguramente en un futuro y a la velocidad que avanza la tecnología, podrás interactuar con “personas/hologramas/mentes” virtuales creadas por un programa y con una inteligencia igual o superior a la del ser humano, que ahora llamamos Inteligencia Artificial (AI) . En muchos sentidos, Microsoft Teams o Zoom ya son una forma de metaverso. El metaverso es la fusión perfecta entre el mundo real y el virtual, en el que no te darás cuenta si estás dentro o fuera de él, tiende un puente entre nuestras aplicaciones 2D y las experiencias virtuales.

Hace poco le preguntaban a un niño de 8 años sobre lo que comió durante las 4 horas que pasó frente a un video juego (o escuchando a un youtuber desconocido narrando parte del video juego) y el niño respondió: “En el mundo real comí cereal y en el video juego comí diamantes”) Claramente este niño ya interactúa en los dos mundos y acompaña su mamá al mercado para comprar cereal, quien aún paga con tarjeta de crédito y a la vez ya compra “diamantes” con una cripto moneda la cual le enseñó a manejar otro amigo de la misma edad,


El metaverso es el sucesor del Internet móvil. Y al igual que el marketing digital se ha adaptado al móvil. Muchas de las habilidades que se están utilizando hoy para hacer crecer su negocio se aplicarán en el metaverso, así que las posibilidades son infinitas: se puede asociar con creadores para dar vida a su marca, o crear productos o servicios digitales para complementarla; se pueden crear nuevos canales de venta y productos solo para ser usados en este nuevo universo paralelo. El metaverso ofrece oportunidades de negocio para todos, es cuestión de dejar volar su imaginación y creatividad.


El Metaverso libera un potencial creativo que antes no era posible. ¿Qué significa esto para nuestros negocios? Pues bien, significa que podemos mejorar la experiencia del cliente en el comercio electrónico y crear nuevos modelos de negocio, pero también implica que gigantes digitales como Facebook, Google y Microsoft, puedan hacer un seguimiento sobre nuestros datos aún mas detallado de lo que lo hacen hoy en día, lo que en pocas palabras, quiere decir menos privacidad.


Por otra parte uno de los grandes problemas es que ya no vas a distinguir entre un video grabado por una persona y uno grabado por un holograma creado por Inteligencia Artificial, así que el criterio para informarse únicamente por fuentes creíbles y responsables es cada vez mas importante. Recordemos que ninguna de las redes sociales son fuentes de información, sino plataformas que le permiten al usuario publicar lo que él quiera, así como frases como “.... Facebook dice…., En Google leí que… o la opinión de Twitter… no son correctas, ya que estas plataformas no dicen, ni escriben ni dan opinión, solo están ahí para que miles de personas lo hagan directamente o a través de Inteligencias Artificiales que podrían confundir al usuario.




Mauricio Sabogal - Global CEO │ Marketing and Communications Executive Global Advertising │ Digital Evolution │ Global and Regional Network Operations│Fundador y CEO de SAB Marketing Connections

https://www.linkedin.com/in/mauriciosabogal/

http://www.mauriciosabogal.com



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  • nataliaduenas6

Updated: Mar 16, 2021

Paola Fonseca SAB Marketing Connection Senior Partner


Covid-19 undoubtedly brought fundamental changes to the way companies operate and do business.

Every organization, to a greater or lesser extent, is essentially made up of human beings, hence, the pandemic has affected each one of our team members in different ways, and when it comes to this new reality that we are now all facing, there is no single policy or standard that will work for everyone. However, it is time for us entrepreneurs and corporate leaders to organize, rethink, and redetermine our priorities, write down ideas and evaluate what we wish to change, because the "business as usual" has evolved towards a model of “Conscious Companies," which ultimately gives way to a true humanization of them:


  • A fundamental aspect is the prioritization of personal and family well-being as part of the new “business as usual”. How? Eliminating, for example, non-essential meetings, being flexible in terms of schedules and demand for presence, allowing meeting-space (generally at the beginning) to seek confirmation of the health and safety of the employees' families, as well as providing them the space, resources and permission to handle living in the new reality. The way companies treat their employees during the pandemic will significantly influence future facts including engagement, work environment and even brand value.

  • Create open and transparent communication channels. Internal “social networking” is key and becomes even more so for sharing news, asking questions and seeing answers. Things for which internal social networks were not usually used today must be open to change.

  • Efforts aimed at promoting diversity and inclusion will become even more valid not only in companies but in society in general.

  • Digitize processes to make remote work easier. If the companies had still operated based on paper, the remote work that was generated from the pandemic would not have been possible. It is imminent to accelerate the implementation of applications to digitize even the simplest. It has been shown that the companies that operated the best were those where the level of digitization was higher, there the work-from-home process was more natural. It is important to innovate and teach employees how to use digital media more and better at work,

  • Implement the use of tools that make collaboration processes between teams simple. Working remotely makes collaboration difficult. Make it easy to find information quickly, seek zero inbox, approval processes with minimal signatures and bureaucracy.

  • The workplace has changed a lot and you have to develop new skills to lead a team from a distance. Definitely the new normal involves the management of teams remotely and the title of boss placed on a screen is worthless unless there is a new form of communication and it is possible to inspire with the example even without having physical contact with the teams. Organizations should be inspired to find new ways to operate and implement tools that help people work together without physical contact.

During times like this, human beings bring out the best in themselves, giving way to true leaders to emerge, and those people who inspire through example and manage to capitalize on the positive in circumstances. Our fundamental challenge as business leaders will be to make our teams feel valued, protected and committed.


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